[뉴스시선집중, 박광옥기자] 영통구 영통2동은 지난 10일 영통2동 행정복지센터 1층 민원실에서 특이민원 대비 합동 모의훈련을 실시했다.
영통지구대와 합동으로 진행한 이번 훈련은 비상대응 체계를 사전에 점검하여 보다 안전한 민원실 환경을 조성하기 위해 실시됐다. 담당 직원들은 민원실 내 폭언 및 폭행이 지속되는 상황을 가정하여 특이민원인을 진정시키고 피해공무원과 다른 민원인들을 안전한 곳으로 대피시켰으며, 비상벨을 작동시켜 특이민원인을 경찰에 인계하는 것으로 훈련을 마무리했다.
박준서 영통2동 행정민원팀장은 “이번 훈련이 민원실 내 비상대응 체계를 점검하고 직원들의 현장 대응능력을 향상시키는 좋은 계기가 됐으면 한다”며 “앞으로도 근무자와 방문자 모두에게 안전한 환경을 조성하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
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